Tempi complessi, priorità chiare. Faro s.r.l. conferma tutte le attività pianificate: Faro Academy, installazioni e supporto tecnico. Chiediamo solo un po’ di pazienza.
Lo scenario geopolitico degli ultimi mesi ha introdotto sfide oggettive per le aziende che operano sui mercati internazionali: interruzioni logistiche, restrizioni ai viaggi, ritardi nella catena di fornitura. Non siamo immuni a queste difficoltà — e pensiamo sia giusto dirtelo chiaramente, prima che si verifichi un ritardo, non dopo.
Questa non è una giustificazione. È il rispetto che crediamo tu meriti in quanto nostro cliente.
Uno scenario che non abbiamo scelto
Non commenteremo la politica internazionale. Quello che possiamo e dobbiamo fare è essere trasparenti: con i clienti che ci hanno scelto, con i partner di lunga data e con tutti coloro che hanno programmato una visita alla Faro Academy o sono in attesa di un intervento tecnico.
La situazione attuale crea rallentamenti che sono al di fuori del nostro controllo. Li affrontiamo quotidianamente, con flessibilità e determinazione. Alcune tempistiche potrebbero allungarsi rispetto alle stime iniziali — ma i nostri impegni non cambiano.
“Ogni installazione confermata, ogni sessione di formazione in calendario, ogni richiesta di supporto: sono impegni che hanno un peso contrattuale e morale. Non ci tiriamo indietro.”
Cosa stiamo garantendo
Ecco cosa rimane pienamente confermato e attivo:
➤ Faro Academy – Apertura confermata. I corsi di formazione su tutte le macchine Faro — gioielleria e occhialeria — procedono come previsto. Se hai una sessione programmata, si terrà regolarmente.
➤ Installazioni – Tutte le installazioni di macchine programmate saranno effettuate. I nostri tecnici sono operativi e pronti a intervenire in ogni mercato che serviamo.
➤ Supporto Post-Vendita – L’assistenza tecnica rimane attiva e prioritaria. Contattaci via email, telefono o — dove la logistica lo consente — in loco.
➤ Fiere Internazionali – Il nostro calendario fieristico 2026 è confermato, inclusi l’Istanbul Jewelry Show (1–4 aprile) e il JGTD Dubai (settembre–ottobre). I nostri partner di distribuzione sono stati informati e sono allineati.
La nostra richiesta: un po’ di pazienza
Sappiamo che la pazienza non è facile quando la produzione è in corso, una macchina deve essere collaudata o una sessione di formazione deve incastrarsi in una finestra produttiva ristretta. Lo capiamo bene.
Per questo non chiediamo una fiducia cieca. Ti chiediamo di mantenere aperto il dialogo. Comunicaci le tue urgenze. Risponderemo con priorità e ti terremo aggiornato su ogni pratica aperta. Parallelamente, stiamo lavorando con i nostri partner logistici e la rete di distributori per trovare rotte alternative ogni volta che quella standard è bloccata.
La tua attività non può aspettare all’infinito — e noi lo sappiamo.
La nostra rete di partner: forte e allineata
Faro è presente in Turchia dal 2003 tramite Piramit, negli Emirati Arabi Uniti e in India con Bijouxtec e Milano Enterprises, e in Arabia Saudita con JTE Dubai. Oltre vent’anni di partnership non vengono interrotti dalle turbolenze geopolitiche.
Nelle ultime settimane siamo stati in contatto diretto con ogni partner. Siamo allineati, informati e coordinati. I clienti di ogni mercato possono contattare il proprio distributore locale con la certezza di ricevere supporto diretto dalla nostra sede di Santa Maria di Sala.
Prossima tappa: Istanbul Jewelry Show, 1–4 aprile 2026
Nonostante la complessità del momento attuale, continuiamo a guardare al 2026 con le stesse ambizioni di sempre. La prossima fiera di settore ne è una conferma concreta.
Faro esporrà all’Istanbul Jewelry Show (1–4 aprile 2026, Istanbul Expo Center CNR) in collaborazione con il nostro distributore ufficiale per la Turchia, Piramit. Vieni a vedere di persona le nostre macchine per gioielleria — e parla direttamente con il nostro team.
👉 Visita il sito web dell’Istanbul Jewelry Show
Un messaggio, non una scusa
Faro è un’azienda italiana di precisione. Costruiamo macchine che lavorano al micron. Applichiamo la stessa cura ai rapporti con ogni cliente.
Se hai un’installazione aperta, una richiesta di supporto in sospeso o una sessione di formazione da confermare — contattaci direttamente. Daremo priorità al tuo caso e ci assicureremo che nulla vada perduto.
Noi ci siamo. Restiamo qui.
📧 info@farocnc.com | 📞 +39 041 573 2533 | 🌐 www.farocnc.com
